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Presença e segurança a qualquer hora do dia ou da noite

Vigilância Noturna e Apoio 24 Horas em Sintra

Quando o seu familiar precisa de supervisão constante, a Histórias Felizes garante presença qualificada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferecemos tranquilidade à família e segurança ao idoso.

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MODALIDADES

Opções de Apoio Contínuo

Vigilância Noturna

Presença durante a noite (tipicamente 22h-8h) para supervisão, apoio em idas à casa de banho, posicionamentos, vigilância do sono e resposta a qualquer necessidade noturna.

Apoio Diurno Completo

Acompanhamento durante todo o dia, da manhã à noite. Cobre todas as necessidades diurnas: higiene, alimentação, medicação, companhia, atividades.

Apoio 24 Horas

Cobertura total, dia e noite, com rotação de cuidadores em turnos. Garante presença permanente sem interrupções, cumprindo a legislação laboral.

Cuidador Interno/Residente

Cuidador que reside no domicílio do idoso, disponível permanentemente. Tem direito a folgas semanais (asseguradas por cuidador substituto) e a descanso noturno.

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QUANDO É NECESSÁRIO

Quando Optar por Apoio 24h ou Vigilância Noturna

O apoio contínuo é indicado quando:

  • Idosos com demência avançada: risco de desorientação noturna, comportamentos de risco
  • Pessoas com alto risco de queda: necessitam supervisão em deslocações noturnas
  • Doentes em situação paliativa: necessitam vigilância e conforto permanentes
  • Pós-operatórios complexos: requerem vigilância constante nas primeiras semanas
  • Idosos que vivem sozinhos com dependência elevada: não podem ficar sem supervisão
FASES DA DOENÇA

Organização do Serviço 24h

O serviço de apoio 24 horas pode ser organizado de diferentes formas, conforme as necessidades e preferências de cada família:

Cuidador Interno

Um cuidador reside no domicílio, disponível permanentemente. Tem direito a folgas semanais (normalmente 1-2 dias) asseguradas por outro cuidador, e a período de descanso noturno (vigilância passiva).

Rotação de Cuidadores

Dois ou três cuidadores rodam em turnos (manhã, tarde, noite) garantindo presença contínua sem que nenhum profissional trabalhe mais do que as horas legais.

Combinação

Apoio diurno regular combinado com vigilância noturna apenas quando necessário.

Definimos em conjunto a melhor solução para cada caso, garantindo sempre continuidade e qualidade dos cuidados.
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FAQ

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre cuidador interno e apoio 24h com rotação?
O cuidador interno é um profissional que reside no domicílio do idoso, estando disponível permanentemente mas com direito a folgas semanais e período de descanso noturno. O apoio 24h com rotação envolve 2-3cuidadores que trabalham em turnos, garantindo presença contínua sem que nenhum profissional trabalhe mais do que as horas legais. Ambas as opções garantem cobertura total.
Depende das necessidades específicas. Na vigilância noturna ‘ativa’, o cuidador permanece acordado toda a noite — indicado para idosos que precisam de apoio frequente durante a noite. Na vigilância ‘passiva’, o cuidador descansa no domicílio mas está presente para responder a qualquer necessidade que surja. Definimos o tipo de vigilância adequado a cada caso.
O custo varia conforme a modalidade escolhida (interno ou rotativo) e as necessidades específicas de cuidados. Realizamos uma avaliação gratuita ao domicílio para compreender a situação e apresentar um orçamento detalhado e transparente, sem surpresas.
A Histórias Felizes garante substituição imediata em caso de doença, férias ou qualquer ausência do cuidador. Temos sempre profissionais de backup disponíveis para assegurar a continuidade dos cuidados sem interrupções. A família nunca fica desprotegida.
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Garantimos presença qualificada 24 horas por dia, para que possa ter tranquilidade sabendo que o seu familiar está sempre acompanhado e em segurança.

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